|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Допомога. Як її пропонувати, надавати і приймати. Едгар Шейн
В наявності
Артикул: 1766821743
Опис
Книга гуру організаційного розвитку Едгара Шейна про фундаментальну діяльність людини — допомогу: про те, як її пропонувати та приймати. Допомога лежить в основі будь-яких людських стосунків: мати годує немовля; коханий, друг чи чоловік підтримують наші задуми; ученик коди робить особистий внесок у її успіх; лікар лікує пацієнта; організаційний консультант чи коуч сприяє індивідуальному, груповому чи організаційному розвитку. Допомога – це найважливіший чинник нашого розвитку. Ми чо сприймаємо її як належне і вимовляємо це слово, як правило, у негативному контексті: він не допоміг мені. І хоча відносини допомоги пронизують нашу життя, ми мало замислюємося про емоційну складову цього процесу. Допомога – це процес, у якому ми свідомо хочемо зробити щось корисне для іншого. Ми вкладаємо в ці відносини час, емоції, ідеї, дії і чекаємо на щось натомість, як мінімум слів дяки. За дотримання цього правила обидві сторони задоволені. На практиці, на жаль, все складається не так райдужно (наприклад, допомога була надана не вчасно, недостатньо або не в тому вигляді, або незважаючи на готовність сприяти, його не вимагали), і ми ризикуємо втратити своє становище. У цій книжці професор і спеціаліст з організаційної психології Едгар Шейн аналізує динаміку відносин допомоги, опираючись на важливість довіри, і розповідає, як поводитися потенційному помічнику (щоб його дії досягли мети), і тому, хто потребує допомоги (щоб полегшити процес). Шейн дійшов висновку, що соціальні та психологічні механізми допомоги однакові, чи це керівництво, чи навчання співробітників організації чи турбота про хворого чоловіка. Тому в книжці наводиться безліч прикладів із різних сфер життя. Для кого ця книга Для всіх, хто приймає та пропонує допомогу: від менеджерів та підприємців до волонтерів та батьків. Як зробити допомогу більш корисною Для керівників, лікарів, юристів, консультантів, учителів та батьків Про автора Едгар Шейн - американський психолог (народжений у Швейцарії в 1928 році), професор відомої міжнародної школи менеджменту MIT Sloan . Здобув ступінь магістра психології у Стенфордському університеті та доктора соціальної психології у Гарварді. Заснував розділ науки "Організаційна психологія". Теоретик та практик менеджменту, спеціаліст з організаційної культури. Автор безлічі популярних книг з організаційної культури та психології, кар'єри, особистого розвитку. Російською мовою виходили його книги «Організаційна культура та лідерство» та «Процес консалтингу. Побудова взаємовигідних відносин «клієнт-консультант». Член Американської психологічної асоціації. Лауреат шести професійних та освітніх премій та нагород.
| Обкладинка | М'яка |
|---|---|
| Обкладинка | мягкая |
| Мова Видання | рос. |
| Стан | Новий |
| Рік видання | 2013 |
| Формат | 60*90/16 |
| Країна виробник | Україна |
| Кількість сторінок | 224 |
Способи доставки
- Нова Пошта:
на поштомати : від 70 грн.
на відділення : від 70 грн.
курєром: від 100 грн
- Укрпошта:
Укрпошта Стандарт: у відділення від 25 грн. кур'єром від 50 грн.
Укрпошта Експрес: у відділення від 35 грн. кур'єром від 60 грн.
Способи оплати
- Післяплата Новою Поштою
- Онлайн-оплата банківською карткою (WayForPay)
- Оплата на рахунок:
Банк отримувача: АТ КБ «ПриватБанк»
Валюта рахунку: UAH
Отримувач: ФОП Гадзинський Андрій Павлович
Код отримувача 2796908090
IBAN:UA533052990000026003016409996
‼️ВАЖЛИВО‼️
Товар перевіряється у відділенні нової пошти.
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення товарів належної якості
Умови для обміну або повернення товару: згідно із Законом «Про захист прав споживачів» товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий:
-Товар не був у використанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей, вм'ятин і т.д.
-товар повністю укомплектований і збережено фабричне пакування
-збережені всі ярлики та заводське маркування
товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Повернення здійснюється службою доставки "Нова Пошта" за тарифами транспортної компанії або безкоштовно в нашій точці видачі.
Процедура повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця:
- проінформуйте на номер +380933826164 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання перевірки перевірки посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів.
Адреса для повернення:
-Нова пошта: 17 відділення вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал UA"), Житомир
ФОП Гадзинська Валентина Андріївна +38 (093) 703 -10- 10
Процедура повернення товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця:
При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися поштою або здійснити повернення проінформувавши нас у перші 24 години.
- проінформуйте за номером +380933826164 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником за рахунок одержувача;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
– після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську картку чи надсилаємо інший товар.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку.
Всі товари представленні на сайті підлягають обміну чи поверненню.
Адреса для повернення:
-Нова пошта: 17 відділення вул. Київська, 77 (ТРЦ "Глобал UA"), Житомир
ФОП UA533052990000026003016409996 +38 (093) 703 -10- 10
Якщо у Вас виникли запитання, Ви можете зателефонувати або залишити повідомлення на viber за телефонами:
+380 (96) 404-07-27
Або написати повідомлення на електронну пошту: oldphilosopher4@gmail.com